Política de cookies

Laviagahome (en adelante, «yo» o «nosotros») utiliza cookies y tecnologías equivalentes para permitir el funcionamiento adecuado de nuestra tienda online, recordar determinadas preferencias, mantener la seguridad y conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web. Esta Política de cookies explica qué son las cookies, para qué se utilizan y cómo puede gestionar sus preferencias.

1. Ámbito de aplicación de la Política de cookies

Esta política se aplica a las cookies utilizadas cuando una persona accede, navega o realiza acciones dentro de nuestra tienda online.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Permitir el funcionamiento técnico de las páginas.

• Mantener determinadas preferencias seleccionadas por el usuario.

• Facilitar funciones relacionadas con el carrito y el proceso de compra.

• Proteger el sitio web y detectar actividades anómalas.

• Obtener información estadística sobre el funcionamiento y uso de las páginas.

• Identificar problemas técnicos y mejorar el rendimiento general del sitio.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán después de que el usuario haya recibido información suficiente y haya expresado su elección.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse o consultarse en el dispositivo utilizado para acceder a un sitio web.

Dependiendo de su finalidad, podemos utilizar las siguientes categorías:

• Cookies estrictamente necesarias: permiten funciones esenciales como la navegación, la seguridad, la gestión del carrito y la realización de una compra. Estas cookies son necesarias para prestar las funciones solicitadas por el usuario.

• Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas elecciones realizadas dentro del sitio para facilitar el uso posterior de sus funciones.

• Cookies de medición y análisis: permiten obtener información estadística sobre el uso de las páginas, detectar errores y conocer qué partes del sitio necesitan mejoras.

La categoría, finalidad y duración disponible de cada cookie pueden consultarse mediante las opciones de configuración de cookies habilitadas en el sitio web.

3. Información obtenida mediante cookies

Según la categoría de cookie y las preferencias seleccionadas, podemos tratar determinados datos técnicos relacionados con la utilización del sitio web.

Esta información puede incluir:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Tipo y versión del navegador.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas consultadas.

• Acciones realizadas dentro del sitio web.

• Información técnica necesaria para mantener la seguridad y estabilidad de la tienda.

• Identificadores asociados a las preferencias de cookies.

No utilizamos las cookies para solicitar directamente datos como nombre, dirección postal o información completa de pago.

Cuando determinados datos puedan vincularse con información personal facilitada por el usuario mediante otras funciones de la tienda, su tratamiento se realizará únicamente para las finalidades correspondientes.

4. Consentimiento gestión y retirada de cookies

Al acceder al sitio web, el usuario puede recibir un panel de configuración que permite gestionar las cookies que requieren consentimiento.

El usuario podrá:

• Aceptar las cookies no necesarias.

• Rechazar las cookies no necesarias.

• Seleccionar las categorías disponibles según sus preferencias.

• Modificar posteriormente las preferencias elegidas.

• Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Las opciones para aceptar y rechazar las cookies se presentan de forma accesible para que el usuario pueda tomar una decisión libre.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de que dicha retirada se produzca.

Las cookies estrictamente necesarias pueden permanecer activas cuando sean imprescindibles para permitir el funcionamiento, seguridad o prestación de una función expresamente solicitada en el sitio web.

5. Conservación y duración de las cookies

Las cookies se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente.

La duración puede variar según su función:

• Algunas cookies se eliminan cuando dejan de ser necesarias para la operación que estaba realizando el usuario.

• Otras pueden conservarse durante un periodo limitado para recordar preferencias o mantener determinadas funciones.

• Las cookies destinadas a medición o análisis se conservarán durante el periodo establecido para obtener la información necesaria sobre el funcionamiento del sitio.

Cuando una cookie deje de ser necesaria o alcance su periodo de conservación, dejará de utilizarse conforme a su configuración.

El usuario también puede eliminar cookies almacenadas mediante las opciones disponibles en su navegador o dispositivo.

6. Datos personales y Política de privacidad

Cuando la utilización de cookies implique el tratamiento de información que pueda considerarse personal, aplicaremos las medidas correspondientes para protegerla y limitar su uso a las finalidades informadas.

Puede consultar información adicional sobre las categorías de datos tratados, sus finalidades, conservación y ejercicio de derechos en nuestra Política de privacidad.

No vendemos la información de contacto de nuestros clientes ni utilizamos los datos obtenidos mediante cookies para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.

7. Consentimiento derechos y Política RGPD

Cuando el tratamiento de información mediante cookies dependa del consentimiento, el usuario mantiene el control sobre dicha elección.

Puede solicitar, cuando corresponda:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de información incorrecta.

• Supresión de datos cuando proceda.

• Limitación de determinados tratamientos.

• Oposición al tratamiento cuando resulte aplicable.

• Portabilidad de los datos en los casos correspondientes.

• Retirada del consentimiento previamente otorgado.

Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de datos y el ejercicio de estos derechos, puede consultar nuestra Política RGPD.

8. Actualización de las preferencias de cookies

El usuario puede revisar sus preferencias en cualquier momento mediante las opciones de configuración de cookies disponibles en el sitio web.

También puede gestionar o eliminar las cookies utilizando las herramientas disponibles en su navegador o dispositivo. La desactivación de determinadas cookies estrictamente necesarias desde el propio dispositivo puede afectar al funcionamiento de algunas funciones esenciales de la tienda.

Si realizamos cambios relevantes en las categorías o finalidades de las cookies utilizadas, actualizaremos la información disponible para que el usuario pueda conocer las nuevas condiciones y, cuando sea necesario, realizar nuevamente su elección.

9. Contáctenos

Para consultas relacionadas con esta Política de cookies o con la gestión de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Dirección de contacto: 5-26-14 NISHINAKADA SERRANO I-103, SENDAI-SHI TAIHAKU-KU, PREFECTURA DE MIYAGI, 981-1105, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (702) 622 75 03
Correo electrónico de atención al cliente: wecare@laviagahome.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora de Europa Central, CET)